Das ist der Job
Arbeitsort Zürich Aufgaben Verantwortlich für die Ermittlung und Spezifikation von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen unserer Kunden. Bindeglied zwischen Fachabteilungen, IT-Partnern und Softwarelieferanten. Beratung und Unterstützung von Fachabteilungen bei diversen Angelegenheiten.
Das brauchst du
Gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten. Kommunikative, selbständige und kontaktfreudige Persönlichkeit mit Sozialkompetenz. Organisatorische Fähigkeiten mit kreativem Flair und unternehmerischem Denken. Kenntnisse der BSI CRM-Software und/oder Finnova sind von Vorteil. #J-18808-Ljbffr
Darum lohnt es sich
Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst und/oder Requirements-Engineer in einem Beratungsunternehmen oder einer Schweizer Bank im Bereich Front Channels / Kundenschnittstelle. Deutsch verhandlungssicher und flexibel bezüglich nationaler Reisetätigkeit. Modellieren, verifizieren und beschreiben der Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0.
Organisieren, moderieren von Workshops und dokumentieren der Anforderungen beziehungsweise Erstellen von Konzepten (UML, Use Cases, Prozessdiagramme, etc.). Unterstützung im Testing, Definition der Testfälle, Fehleranalysen, Benutzerschulungen und Support.
Anforderungen Abgeschlossenes Studium in Richtung Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Marketing. Erfahrung im Anforderungsmanagement und Design/Definition von Prozessen bei Finanzinstituten.
