Business Analyst / Consultant (m/w)

Overview In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Fachbereichen zusammen, um Anforderungen zu ermitteln und zu spezifizieren. Sie modellieren und verifizieren Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0 und dokumentieren diese klar. Sie leiten Workshops, erstellen Konzepte in UML/Use Cases und fungieren als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT-Partnern und Lieferanten. Zusätzlich unterstützen Sie beim Testing, definieren Testszenarien und bieten Schulung sowie Support. Sie tragen aktiv zur Optimierung von Abläufen in Banken bei.

Leistungen / Benefits Weiterbildungsangebote Prämien- und Überzeitregelungen unbezahlter Urlaub mit Versicherungsschutz halber Tag Freizeit vor nationalen kirchlichen Feiertagen Mitarbeiterrabatte Teamevents Verantwortungsbereiche Anforderungen ermitteln und spezifizieren in enger Abstimmung mit Fachbereichen Geschäftsprozesse nach BPMN 2.0 modellieren und verifizieren Workshops organisieren und moderieren Anforderungen dokumentieren und Konzepte (UML, Use Cases, Prozessdiagramme) erstellen Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, IT-Partnern und Softwarelieferanten Testing unterstützen, Testfälle definieren, Fehleranalysen durchführen Benutzerschulungen sowie Support durchführen Fachabteilungen bei der Optimierung von Abläufen beraten und unterstützen Zentrale Anforderungen Mehr als 5 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst oder Requirements-Engineer Erfahrung in Banken bzw.

Front Channels in der Schweiz Fundiertes Wissen im Anforderungsmanagement und Prozessgestaltung bei Finanzinstituten Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Marketing Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten Kommunikative, selbstständige und kontaktfreudige Persönlichkeit Organisatorisches Geschick, kreatives Flair und unternehmerisches Denken Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz Erfahrung mit BSI CRM-Software und/oder Finnova ist Plus kommunikativ selbstständig kontaktfreudig BPMN 2.0 UML Use Cases