Das ist der Job
Darüber hinaus stellt der Consultant sicher, dass unsere digitalen Produkte im praktischen Einsatz reibungslos funktionieren.
Das brauchst du
Job DescriptionDie EXCON-Gruppe ist seit Jahrzehnten zuverlässiger Partner der Automotive-, Finance- und Insurance-Branchen.
Darum lohnt es sich
Digitale Lösungen, ergänzt durch Fachkompetenz vor Ort
EXCON bietet sowohl vollständig digitale Anwendungen zur eigenständigen Nutzung als auch hybride Lösungen, bei denen bei Bedarf moderne Software mit professionellen Vor-Ort-Services verknüpft werden.
Bei unseren servicegestützten Anwendungen profitieren Sie darüber hinaus von der idealen Verbindung aus Technologie und Fachkompetenz:
Wir suchen Unterstützung für unser Team
Der Consultant Digital Solutions übernimmt die professionelle Betreuung und operative Begleitung unserer digitalen Lösungen im Tagesgeschäft.
Sie verbindet Customer Success, Software-Support, Produktverständnis, Schulung, Qualitätssicherung und operative Koordination und trägt damit maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen bei.
EXCON verbindet digitale und analoge Dienstleistungen und hat sich mit seinen Software-Lösungen, erfahrenen Experten im Backoffice und einem flächendeckenden Außendienstnetzwerk in den Bereichen Risikomanagement, Prozess-Outsourcing, Automatisierung, Beratung und Coaching europaweit einen Namen gemacht. EXCON ist vielen dieser Bereiche Marktführer.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Marketing, Business Units und IT begleitet der Consultant unsere Kunden beim erfolgreichen Einsatz unserer Softwarelösungen. Dazu gehören Onboardings, Schulungen, Anwenderberatung, Support, Live-Demos in Vertriebsgesprächen sowie die Aufnahme und strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback.
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