Consultant en changement et adoption Microsoft 365 / 80-100 % (h/f/d)

Rejoignez Netrics, un jeune et dynamique équipe spécialisée dans Microsoft 365. Profitez d'une atmosphère énergique et collaborative.

Tâches

• Développez des concepts d'adoption et de communication adaptés aux personas.
• Concevez et animez des formations diverses pour les utilisateurs.
• Mettez en place des réseaux de champions pour pérenniser les initiatives.

Compétences

• Expérience confirmée en gestion du changement et formation Microsoft 365.
• Excellentes compétences en animation de groupe et présentation.
• Maîtrise de Teams, SharePoint, OneDrive et Copilot.

Sais-tu pourquoi la plupart des déploiements Microsoft 365 réussissent techniquement mais ne changent pourtant rien ? Aimes-tu te tenir devant un groupe qui n’a en fait pas envie d’un nouvel outil, et retourner l’ambiance ? Alors nous devrions absolument faire connaissance.

Voici comment sera ton travail :

• Tu développes des concepts d’adoption et de communication en fonction des personas d’une entreprise
• Tu conçois et animes des formations : lancements, sessions pratiques, formats courts à midi ainsi que des permanences et du floorwalking après le go-live
• Tu construis des réseaux de champions et autonomises les managers pour que ça continue sans toi
• Tu rends Copilot utilisable au quotidien : cas d’usage du vrai travail, bon prompting et gestion réaliste des attentes
• Tu mesures l’adoption au lieu de la prétendre et en déduis la prochaine vague

Ce que tu devrais apporter :

• Plusieurs années d’expérience professionnelle en gestion du changement, adoption ou formation des utilisateurs dans l’environnement Microsoft 365
• Excellentes compétences en animation et présentation, de l’atelier de 8 personnes à l’événement majeur
• Maîtrise assurée de Teams, SharePoint, OneDrive et Copilot du point de vue utilisateur
• Connaissance des méthodes de gestion du changement (par ex. selon Prosci ou ADKAR) ainsi que capacité d’adaptation méthodologique selon la situation
• Expérience dans la mesure du succès de l’adoption via les données d’utilisation, les analyses Copilot ou des enquêtes propres
• Allemand au niveau langue maternelle, bon anglais, français un atout
• Disponibilité pour des déplacements en Suisse

Ce qui fait de ce poste ton job de rêve :

• Tu fais partie de la famille Netrics, une équipe jeune et motivée dans un environnement très dynamique
• Tu prends plaisir à naviguer en hors-bord et à participer à la définition de la trajectoire
• Des conditions de travail flexibles et modernes t’offrent beaucoup de liberté et de possibilités de création
• Notre stratégie de croissance t’offre de nombreuses opportunités de développement personnel
• Confiance et reconnaissance sont la base de notre collaboration
• Tu bénéficies de quelques avantages sympas comme des snacks & boissons gratuits, une allocation téléphone portable et une cofinancement de ton abonnement transports publics ou de ta place de parking