Consultant für ALM Operations & Service Operations Automation (w/m/d)

Das ist der Job

Du verfügst über praktische Erfahrungen im Bereich Context Engineering für LLM-basierte Agenten und hast bereits in diesem Bereich Use‑Cases für die Alert‑Korrelation und Root‑Cause‑Analyse umgesetzt.

Das brauchst du

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt) oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit – idealerweise mit ersten Berührungspunkten zu KI-gestützten Service Operations.

Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich SAP Application Lifecycle Management (ALM) – für Betrieb – sowie den dazugehörigen Tools (z. Du brennst für Innovationen und hast ein starkes Interesse an Data Science, Machine Learning oder Event‑Korrelation im IT-Service-Management-Umfeld.

Du verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Kommunikationsstärke, analytisches Denken und die Motivation, neue Themen eigenverantwortlich umzusetzen, runden dein Profil ab.

Darum lohnt es sich

Make this the place where you grow Standort Deutschlandweit Das darfst du von uns erwarten Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a.

Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy Family first: z.

KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern Mit uns kommst du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad Du brennst für Herausforderungen?

Dich erwartet ein spannendes Umfeld, in dem Du die Lieferung im Tagesgeschäft der Prozessberatung für ALM Betriebs-Themen (wie z. Du konzipierst und realisierst individuelle Kundenanforderungen und unterstützt unsere Kunden bei der Transformation hin zu modernen, cloudbasierten ALM-Architekturen.

Du treibst aktiv die Zukunft unserer Global Managed Services voran, indem Du innovative KI-Anwendungsfälle direkt in die Delivery-Praxis überführst. Du fühlst dich in beiden Welten zu Hause und arbeitest gerne in einem international vernetzten Team. B. zur Zusammenarbeit mit unseren globalen Teams) sind für dich keine Herausforderung.

System- und Prozessmonitoring & IT Service Management) übernimmst. Du beschäftigst Dich mit der intelligenten Korrelation von Alarmen auf Basis historischer Daten und trägst dazu bei, automatisierte, KI-gestützte Root-Cause-Analysis (RCA)-Vorschläge zu etablieren. Ob agile oder klassische Projektmethodik spielt für dich keine Rolle.

Überzeuge uns mit deinem Potential! SAP Cloud ALM, SAP Focused Run). Eine Zertifizierung in ITIL4 oder SAFe ist wünschenswert, aber kein Muss. Gelegentliche Reisen im In- und Ausland (z. Wichtiger Hinweis Das ist eine Anzeige des Empfehlungsbund (EBND).

Weitere wichtige Informationen zur Anzeige finden Sie unter https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302756/consultant-fuer-alm-operations-und-service-operations-automation-w-strich-m-strich-d #J-18808-Ljbffr