Das ist der Job
Unsere Kultur lebt von Kreativität und Unternehmertum – wir entwickeln Inhalte und Services, die Menschen weltweit begeistern. Aufgaben Als Service Management Consultant stellst du den stabilen Betrieb unserer Systemlandschaft sicher.
Das brauchst du
Du bearbeitest Incidents, analysierst Fehlerursachen und setzt Änderungen um, um die Performance und Zuverlässigkeit unserer Systeme zu gewährleisten Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen in verschiedenen SAP-Modulen (z.B.
Darum lohnt es sich
Bertelsmann ist ein internationales Medien-, Dienstleistungs- und Bildungsunternehmen mit Aktivitäten in rund 50 Ländern. Bertelsmann Global Business Services: Gestalte die Zukunft mit uns!
Bertelsmann Global Business Services unterstützt weltweit die Konzernunternehmen mit modernen, digitalen Lösungen für ihre kaufmännischen Prozesse – von Buchhaltung und Controlling bis Beschaffung und Reporting.
Am Standort Rheda-Wiedenbrück arbeitest du an der Weiterentwicklung unserer Plattformen SAP, ServiceNow und Microsoft und treibst intelligente, automatisierte Prozesse voran.
ServiceNow) unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level Prozessoptimierung: Umsetzung von Anpassungen und Konfigurationen, inklusive Test, Dokumentation und Qualitätssicherung Beratung Zu uns gehören starke Marken wie RTL Group, Penguin Random House, BMG und Arvato. FI, CO, MM, SD, Concur, Cloud-Services) und der weiteren Systemlandschaft (z.B.
