Das brauchst du
Du bist neugierig auf die IT bei verschiedenen Kunden und Branchen?
Darum lohnt es sich
Möchtest Kundenbedürfnisse verstehen und gemeinsam an innovativen
Lösungen arbeiten, die das Arbeitsleben erleichtern und Unternehmen
in ihrer Digitalisierung vorantreiben? Hast Spaß an serviceorientierter Prozessgestaltung- und Automatisierung?
→ Dann werde Teil unseres Teams!
Aufgaben
Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenprojekte mit Kreativität und Weitblick, von
der Konzeptionierung bis zur Implementierung zu realisieren
Du begleitest darüber hinaus die Kunden auch langfristig bei ihrer ITSM-Optimierung
Du berätst die Kunden strategisch und findest gemeinsam Lösungen, um Geschäftsprozesse
und Workflows einfacher, schneller, besser und digital zu gestalten
Du erkennst die Kundenanforderungen und setzt diese um oder bearbeitest diese in
Form von Tickets
Du übernimmst die selbstständige Konzeption und Durchführung von Workshops und
Schulungen
In Deiner Tätigkeit arbeitest Du vor Ort sowie remote
Profil
Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich der
Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst fundierte Erfahrungen im IT-Service-Management Bereich und gute Kenntnisse in den
Bereichen SQL, Java Script und/oder Powershell mit
Idealerweise besitzt Du bereits Erfahrungen in den Bereichen Matrix42, ITIL, Projektmanagement
und Serviceware
Dich zeichnet Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Deine schnelle Auffassungsgabe
aus
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Du arbeitest gerne in einem hybriden Modell – beim Kunden vor Ort oder remote
Wir bieten
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ein attraktives Gehaltspaket
Flexible Arbeitszeiten – egal, ob im Büro oder im Homeoffice
30 Tage Urlaub
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Geförderte Firmenfitness mit Hansefit
Zahlreiche Rabatte über Corporate Benefits
Unterstützung bei der Altersvorsorge
E-Bike-Leasing
Regelmäßige Team-Events und interne Aktivitäten
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
