Consultant Managed Services & Microsoft 365 (m/w/d)

Dafür suchen wir Dich • Planung, Konfiguration und Inbetriebnahme von Managend Service Diensten vor Ort und/oder per Fernwartung • Eigenverantwortliche Überwachung der Dienste unter Beachtung der SLA´s • Annahme, Dokumentation, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen unserer Kunden mit Hilfe eines Ticketsystems • Erstellung und fortlaufende Aktualisierung der Systemdokumentation Das bringst du idealerweise mit • Abgeschlossene Ausbildung in der IT • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. technischer Hotline ist wünschenswert • Gute Kenntnisse in Hard- und Software • Gute Erfahrung mit Windows Server- und Clientbetriebssystemen • Gute Kenntnisse mit Microsoft Office 365 • Erfahrungen mit Netzwerken, Virtualisierungslösungen, Backup- und Antivirussystemen • Hohe Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit beim Lösen von Störungsmeldungen • Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Darauf kannst Du dich freuen • 4-Tage Woche • Homeoffice-Möglichkeiten • Angebote zur Förderung der mentalen Gesundheit • Eigenständiges Arbeiten mit viel Team‑Unterstützung • Aus- und Weiterbildungen, Herstellerzertifizierungen • Jobrad‑Leasing, Firmenwagen‑Option (je nach Position)