Consultant Modern Work Microsoft (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung unserer Kunden bei der Einführung, Anwendung und Weiterentwicklung von Microsoft-365-Modern-Work-Lösungen
• Konzeption, Architektur und technisches Design moderner Microsoft-365-Arbeitsplatzlösungen
• Analyse von Kundenanforderungen sowie Entwicklung passgenauer Konzepte zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Stärkung der Zusammenarbeit
• Planung und Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen im Rahmen der Microsoft-365-Einführung
• Fachliche Unterstützung der Projektteams während der Umsetzung von Modern-Work-Projekten
• Steuerung und Durchführung von Migrationsvorhaben von bestehenden Systemlandschaften nach Microsoft 365
• Konfiguration, Anpassung und Integration von Microsoft-365-Diensten sowie angebundener Anwendungen und Systeme
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie kompetente Unterstützung der Kunden im laufenden Betrieb
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität
• Beobachtung aktueller Technologieentwicklungen im Microsoft-365-Umfeld und Einbindung neuer Ansätze in bestehende Lösungsportfolios
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Partnern zur erfolgreichen Realisierung der Projekte
• Mitwirkung bei der Entwicklung herstellerneutraler Beratungsangebote im Umfeld User Productivity, Collaboration & Modern Work
• Aktive Weiterentwicklung und Positionierung des Themenbereichs Microsoft 365 & Modern Work innerhalb des Unternehmens

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d))
• Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft 365, insbesondere mit einzelnen oder mehreren Komponenten wie Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, Power Automate, Power Apps oder VIVA
• Erfahrung in der Kundenberatung sowie in der Konzeption individueller, bedarfsgerechter Lösungen
• Kenntnisse im Projektmanagement, idealerweise mit Erfahrung in Migrations- und Transformationsprojekten
• Microsoft-365-Zertifizierungen sind wünschenswert
• Starkes analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen in technische Konzepte zu überführen
• Teamorientierte Persönlichkeit mit eigenständiger, proaktiver und kundenfokussierter Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln – sowohl gegenüber Kunden als auch internen Stakeholdern (Entwicklung, Betrieb, Management)
• Team- und Kooperationsfähigkeit Freude an der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen
• Beratungs- und Kundenorientierung Professionelles Auftreten im Kundenkontakt sowie die Fähigkeit, Anforderungen zu erkennen, zu hinterfragen und in nachhaltige Lösungen zu überführen
• Eigenverantwortung und Entscheidungsstärke Selbstständiges Arbeiten, Übernahme von Verantwortung und sicheres Treffen technischer Entscheidungen
• Analytisches und strukturiertes Denken Schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge und Bewertung von Risiken, Abhängigkeiten und Auswirkungen im Gesamtsystem
• Problemlösungs- und Konfliktfähigkeit Sachliche und lösungsorientierte Herangehensweise auch in anspruchsvollen Projekt- oder Betriebssituationen
• Moderations- und Präsentationskompetenz Sicheres Auftreten bei Workshops, Schulungen und technischen Reviews
• Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderungen Interesse an neuen Technologien, Methoden und Best Practices im DevOps- und Cloud-Umfeld