Consultant Support & Training (m|w|d)

Das ist der Job

Deine Aufgaben Technische Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Remote-Support bei Fehlersuche, Konfiguration und Optimierung unserer Softwarelösungen (z.B.

Das brauchst du

Informatik, Automatisierug oder E-Technik) Alternativ eine technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in industriellen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit Software zur Datenerfassung, Alarmierung oder Visualisierung, z.

Darum lohnt es sich

Bei uns nutzt du dieses Wissen, um Kunden bei komplexen Herausforderungen zu unterstützen – mit planbaren Arbeitszeiten, von einem festen Arbeitsplatz aus, und mit einem erfahrenen Team an deiner Seite.

ACRON) Analyse komplexer Fehlerbilder auf System- und Anwendungsebene Nutzung moderner KI-Tools zur Lösungsfindung und Pflege unserer Wissensdatenbank Enge Zusammenarbeit mit unseren Produktteams – du gibst Praxisfeedback direkt an die Entwicklung weiter Durchführung von Schulungen (InHouse, online oder gelegentlich vor Ort beim Kunden) Du bringst mit Abgeschlossenes Studium in einem Bereich mit starkem IT-Bezug (z.B.

Bereich Siemens WinCC, PCS-7, TIA-Portal, Step7 oder vergleichbaren Systemen Kommunikationsstärke – du erklärst komplexe technische Sachverhalte verständlich und bleibst auch in anspruchsvollen Support-Situationen ruhig Interesse an Moderations- und Präsentationstätigkeit Analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen, strukturierte Arbeitsweise Kreativität, Teamgeist, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen Leichte Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Tischkicker Grundregeln Intensive Betreuung durch Fachpaten und spannende Aufgaben in einem agilen Arbeitsumfeld Einarbeitung anhand eines gemeinsam definierten Einarbeitungsplans und Meilensteinen Attraktive Vergütung & Sonderzahlung je nach Leistungseinsatz Flexibles Arbeiten durch mobiles Arbeiten und Gleitzeit Geregelte Arbeitszeiten mit echter Planbarkeit Erstklassige Remote-Support-Tools und KI-Assistenzsysteme 30 Tage Urlaub Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen, Trainings und Workshops Ein Team, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt #J-18808-Ljbffr Support Consultant & Trainer im Bereich Software Automatisierung Eintrittsdatum Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsart unbefristet Bereich Technischer Support & Schulung Beschreibung Wir suchen Dein Expertenwissen zählt – ganz ohne ständige Dienstreisen und Termindruck .

Wir suchen einen erfahrenen Automatisierungstechniker, der sein Praxiswissen gezielt einsetzen möchte – mit Fokus auf Lösungen statt Termine, auf nachhaltige Kundenbetreuung statt kurzfristige Projekteinsätze. Du kennst die Automatisierung aus der Praxis und hast Erfahrung mit Software zur Datenerfassung, Alarmierung oder Visualisierung.