CRM Consultant (m / w / d)

Das ist der Job

Du arbeitest in unserem Team für einen namhaften Automobilhersteller mit diversen CRM-Systemen und Datenbanken. Du begleitest diese Projekte von der Kundenberatung über die Konzeption bis hin zur Umsetzung am System.

Deine Aufgaben Kundenberatung und -betreuung Durchführen von Datenanalysen Bedienung und Konfiguration von CRM-Systemen Durchführung von Schulungen (Kunden und intern) zur Nutzung von CRM-Systemen Projektmanagement und Qualitätssicherung Dein Profil Berufserfahrung im Bereich Datenmanagement und CRM CRM Prozesserfahrung im Marketing, Sales und Service Praktische Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Systeme: SAP CRM, SAP Hybris Marketing, Salesforce Affinität zu Marketing-Systemen und -Datenbanken Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der projektbezogenen Zusammenarbeit mit unseren Kunden Engagierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise in Verbindung mit aktiver Teamarbeit Bereitschaft, sich in neue Technologien tiefgreifend einzuarbeiten und anspru

Das brauchst du

Diese Position erfordert ein tiefes Verständnis von Kundenbeziehungen und CRM-Systemen sowie die Fähigkeit zur selbstständigen Projektverwaltung.

Darum lohnt es sich

Hier bist Du für das Datenmanagement der Marketing-Kampagnen verantwortlich und für Selektionen, Reports, Analysen etc. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Beratung und Betreuung unserer Kunden, der Projektverwaltung, der Datenanalyse und der Optimierung von CRM-Systemen. Nach der Einarbeitung betreust Du Deinen Bereich eigenverantwortlich.