Cruise Consultant Customer Service

Das ist der Job

Der Dienstort dieser Position ist Salzburg .

Das brauchst du

Ihre Stärken auf einen Blick Abgeschlossene kaufmännische oder wirtschaftliche Ausbildung Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C-Niveau) Ausgeprägtes Effizienzbewusstsein und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität sowie starke organisatorische Fähigkeiten Exzellente kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie ausgeprägte soziale

Darum lohnt es sich

Ihr Einfluss Korrespondenz per Telefon und E-Mail im Rahmen sämtlicher Anfragen von Geschäftspartnern sowie individuellen Kunden; Entgegennahme und Bearbeitung aller Anfragen im Bereich „Lost & Found“ (schriftlich und telefonisch) sowie deren Nachverfolgung; Übersetzung (Englisch/Deutsch) und Weiterleitung von Schadensmeldungen an die Zentrale; Unterstützung des Reservierungsteams bei telefonischen Kundenanfragen.

Sie übernehmen die gesamte schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden und stellen einen exzellenten Service sicher – stets im Einklang mit den Zielen und Richtlinien von MSC . Wo Leidenschaft auf Chancen trifft Das schönste Ihres Abenteuers ist das, das noch vor Ihnen liegt – und wir stechen gemeinsam in See.

Ihre Mission Als Cruise Consultant Customer Service sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden in Österreich, Deutschland und der Schweiz . Ihr bisheriger Weg Erfahrung in der Kreuzfahrtbranche oder in einem ähnlichen Bereich rundet Ihr Profil ideal ab.