pMit unserem Customer Value Center in Winterthur in Bahnhofsnähe sind wir die erste Anlaufstelle für Mieter, potenzielle Kunden und Lieferanten, welche wir laufend über verschiedene Kanäle, im Kundendialog begeistern. br/Zur Ergänzung unseres dynamischen und motivierten Teams suchen wir nach Vereinbarung eine fachkompetente Persönlichkeit als /ppbCustomer Consultant Bewirtschaftung (m/w/d) /b /ppWinterthur, -% /ppDas bewegst du: /pliDu vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um das Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese /liliDabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank /liliDu löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt /liliAnliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter /liliDu übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern /lipDeshalb gelingt es dir: /pliDu bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat /liliDu hast bereits erste Erfahrungen im Contact Center Umfeld gemacht oder suchst den Einstieg in die Bürowelt und bist dich gewohnt mit Kunden zu interagieren /liliMS Office-Kenntnisse und eine grundlegende IT-Affinität bringst du mit /liliDu hast gute Deutschkenntnisse und beherrschst fliessend die französische oder italienische Sprache in Wort und Schrift /lipbHier einige unserer Benefits: /b /pliModerne, gut ausgestattete Infrastruktur, helle Arbeitsplätze und dynamisches Umfeld /liliAttraktive Arbeitszeiten (Mo - Fr) und Möglichkeit zum Home-Office /liliGründliche Einführung, strukturierte Arbeitsprozesse und professionelle Arbeitsinstrumente /lili5 Wochen Ferien und attraktive Nebenleistungen /lipbbr/Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du auf unserer Karriereseite. /b /pp#Wincasa /p
