Digital Business Consultant eCommerce (m/w/d)

Als Trusted Advisor für unsere eCommerce-Kund:innen treibst du die Verbindung von Technologie, Business und User Experience voran. Du hilfst Kund:innen, ihr eCommerce-Business zu skalieren und langfristig erfolgreich zu machen, indem du Growth-Strategien entlang der Customer Journey entwickelst und Potenziale aufdeckst. Du bist Sparringspartner auf Augenhöhe und arbeitest eng mit PMs, Devs und der Business Direktion zusammen. Spannende Branchen-Events und regelmäßige Workshops machen deine Rolle abwechslungsreich und wirkungsvoll.

Leistungen / Benefits

• Hybrides Arbeiten
• Gestaltungsspielraum in Kundenstrategie und Business Development
• Individuelle Weiterentwicklung
• Flexibles Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche, kreative & innovative Projekte
• brandungflex: Deutschlandticket, Urban Sports Club oder tägliches Mittagessen

Verantwortungsbereiche

• Zentrale Ansprechpartner:in für eCommerce-Kund:innen und ganzheitliche Beratung zu Strategien, Plattformen und digitalen Geschäftsmodellen
• Entwicklung von Wachstumsstrategien entlang der Customer Journey, von Conversion-Optimierung bis Omnichannel-Konzepten
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen und Ableitung konkreter Maßnahmen und Projekte
• Verantwortung für Accountpläne, Umsatzziele und Forecasts; Zusammenarbeit mit PMs, Devs und der Business Direktion
• Durchführung von Workshops und Strategiemeetings; Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Vertretung von BRANDUNG auf Branchen-Events und Messen
• Einbringung von Markt- und Trendwissen zu eCommerce, Plattformökonomien und Digital Experience zur Positionierung von BRANDUNG als Growth-Partner

Zentrale Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld, idealerweise mit Fokus auf eCommerce, Plattformstrategie oder Customer Experience
• Fundiertes Verständnis für Shop-Technologien, Schnittstellen und Systemlandschaften (z. B. Skayle, Contentful, Commerce Tools)
• Kombination aus analytischem Denken und unternehmerischem Weitblick; Freude an neuen Business-Chancen
• Erfahrung in strategischer Kundenberatung und Steuerung komplexer Accounts
• Kommunikationsstark, empathisch und überzeugend in Präsentationen
• Bereitschaft zur Mitgestaltung, Verantwortung übernehmen und Kund:innen beim Digitalisieren unterstützen
• Kommunikationsstärke
• Empathie
• Überzeugungsfähigkeit
• Shop-Technologien
• Schnittstellen und Systemlandschaften