ERP-Consultant / Anwendungsberater/ Technical Consultant für kaufm. Software (m/w/d)

ArbeitsortMonheim am Rhein und Umgebung

HomeofficeTeilweise möglich

Wir betreuen Einrichtungen der Sozialwirtschaft sowie mittelständische Unternehmen mit ganzheitlichen IT-Lösungen – von der Netzwerkbetreuung bis zu ERP-Systemen (Schwerpunkt Dokumentenmanagement, aber auch Anlagenbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Lohn) verschiedener namhafter Hersteller.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als engagierten ERP-Consultant / Anwendungsberater/ Technical Consultant für kaufm. Software (m/w/d) mit technischem Verständnis und Interesse an kaufmännischen Softwarelösungen.

Ihre Aufgaben

IT- und ERP-Support für Kunden aus der Sozialwirtschaft
Telefonischer Support
Online-/Remote-Support
Vor-Ort-Support beim Kunden
Betreuung, Wartung und Administration von IT-Netzwerken (LAN, WAN, VPN)
Installation und Konfiguration von Server-, Client- und Netzwerksystemen
Support und Betreuung von ERP-Lösungen
Analyse und Behebung von Störungen (1st- & 2nd-Level-Support)
Unterstützung bei Programmier- und Schnittstellenanpassungen
Dokumentation von Supportfällen und Kundenlösungen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger mit Erfahrung willkommen)
Kenntnisse von kaufmännischen Prozessen (Buchhaltung, Controlling, Zeiterfassung)
Gute Kenntnisse in Netzwerk-IT (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall-Grundlagen)
Programmierkenntnisse oder Erfahrung mit Skripten / Datenbanken (z. B. SQL von Vorteil)
Bereitschaft zu Kundenbesuchen
Hohe Lernbereitschaft und serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift