(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)

Als Junior Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services unterstützen Sie weltweit führende Unternehmen bei der Ausrichtung von Vertrieb, Marketing und Kundendienst. Sie entwickeln und implementieren Marketing- und Vertriebsstrategien, optimieren Serviceprozesse und identifizieren neue Use Cases für Gen AI. Sie arbeiten an Analytik-Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen sowie im Kampagnen- und Vertriebsprozessmanagement. In dieser Rolle tragen Sie zur digitalen Transformation bei und arbeiten aktiv an internationalen Beratungsprojekten mit.

Leistungen / Benefits

• Flexible Arbeitsorte und -zeiten
• Mentorship
• Vielfältige Weiterentwicklung
• Teamkultur mit flachen Hierarchien
• Vertrauensurlaub
• Bonussystem

Verantwortungsbereiche

• Entwickeln und Implementieren innovativer Marketing-Lösungen und Vertriebsstrategien
• Beraten bei der Optimierung und Digitalisierung von Serviceprozessen
• Entwickeln von Use Cases für den Einsatz von Gen AI in Marketing, Vertrieb und Service
• Unterstützen analytische Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen
• Bearbeiten operativer Themen wie Kampagnenmanagement und Vertriebsprozessoptimierung

Zentrale Anforderungen

• Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik oder (Wirtschafts-)Ingenieurwesen – abgeschlossen
• erste Berufs-/Beratungserfahrung im Bereich CRM und Vertriebsprozesse
• hohe Lernbereitschaft für strategische und operative Ausgestaltung von Geschäftsprozessen im Vertrieb
• idealerweise Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce
• hohe technische Affinität und Interesse an IT-Lösungen im betriebswirtschaftlichen Kontext
• Begeisterung für neue Technologien und Trends sowie deren sinnvollen Einsatz
• Reisebereitschaft national und international
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Lernbereitschaft
• Reisebereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit
• CRM-Plattformen (z.B. Salesforce)
• Gen AI im Marketing/Vertrieb/Service
• Datenanalyse/Kundensegmentierung