Product Consultant/ Customer Success Manager (m/w/d)

Munich Innovation Labs, a Rohde & Schwarz Company, entwickelt innovative Software- und KI-Lösungen für die innere und äußere Sicherheit. Wir unterstützen mit einem Team aus Experten in München, Berlin, Bremen und Ljubljana unsere Kunden mit innovativen Lösungen für Lagebewertung im Informationsraum, Open Source Intelligence (OSINT) und Situational Awareness.

Als Sparringspartner betreuen und unterstützen Sie unsere Kunden und Forschungspartner in Deutschland und Europa.

Ihr Tätigkeitsfeld umfasst insbesondere die enge Betreuung unserer Kunden und Ableitung von Kundenanforderungen und Konzeption von Lösungen basierend auf unserer KI-OSINT-Plattform INspectre gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam.

Ihre Aufgaben beinhalten:

• Konzeption von Lösungen und Analyseprodukten in enger Abstimmung mit unseren Endnutzern
• Konzeption und Durchführung von Nutzertests und -schulungen
• Vorbereitung und Durchführung von Vor-Ort-Besuchen mit Endnutzern
• Vorbereitung und Durchführung von Messe- und Marketingauftritten in enger Abstimmung mit unseren Kollegen von Rohde&Schwarz.
• Ableitung von Softwareanforderungen in enger Abstimmung mit unserer Fachabteilung
• Einstiegsposition für Hochschulabsolventen der Politikwissenschaften, Internationalen Beziehungen, Sicherheitsstudien
• Erfahrung in einem schnell wachsenden Unternehmen, Beratung oder Venture-Umfeld von Vorteil
• Vertrautheit und Interesse an aktuellen Entwicklungen im Bereich OSINT, Desinformation, Online-Radikalisierung und Cybersicherheit
• Pro-aktive, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Informationen zu synthetisieren und präzise zu kommunizieren
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv in einem multidisziplinären und digitalen Umfeld zu arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem internationalen Unternehmensumfeld

Einblick in das Themenfeld Innere- und Äußere Sicherheit

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten des mobilen Arbeitens

Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen an jobs@munich-innovation.com .