Produktconsultant (m/w/d)

Das ist der Job

Wir suchen aktuell: Produktconsultant (m/w/d) in Niedersachsen Für unseren Kunden, einen der führenden Anbieter für Leasingsoftware, Organisationsberatung und Prozessoptimierungen, suchen wir Sie als Produktconsultant (m/w/d) Ihre Aufgaben Support • Systemspezifischer Support der Produkte • Annahme und Analyse von Kundenproblemen/ Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem • First Level Support / Second Level Support / Third Level Support • Beratung, Klassifizierung von Tickets hinsichtlich betroffener Services, Auswirkungen und Priorisierungen • Analyse und vollständige Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem • Erstellung von Updatebeschreibungen, Testen und Protokollieren von Programm-Neuentwicklungen • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Produkte • Organisation und Durchführung von Schulungen, sowie Beratung für die Produkte • Erstellung von Handbüchern, Pflege von Benutzerberechtigungen und Durchführung von Update-Testverfahren Projektmanagement • Planung, Ausführung und Terminierungen von Projekten • Planung der Projektleistungen, Termine, Ressourcen, Kosten, Finanzen und Budget • Aufgaben-, Kompetenz und Verantwortungsverteilung bei den jeweiligen Entwicklern • Teambildung, Koordination und Kommunikation intern und extern Allgemein • Korrespondenz mit Kunden/Lieferanten • Erstellung von Angeboten • Pflege von Risikoberichten • Schulung/Information Mitarbeiter Risikomanagement • Wahrnehmung von Vertriebsterminen innerhalb Deutschlands Ihr Profil • Studienabschluss mit Fachgebiet Informatik oder Wirtschaft (bzw. vergleichbare Ausbildung) • Sie haben idealerweise Erfahrungen/Kenntnisse in der Leasingbranche • Sie besitzen ein hohes Maß an technologischer Kompetenz • Sie haben gute Kenntnisse der Office Produkte • Sie sind teamorientiert und haben ein freundliches Auftreten • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab Unser Angebot DESTINATION konzentriert sich mit seinem seit über 25 Jahren in der Branche anerkannten Know-how auf die Beratung von Unternehmen der Finanzbranche sowie deren Fach- und Führungskräften.

Darum lohnt es sich

Geboten wird Ihnen eine Anstellung in Vollzeit, familiäres Miteinander sowie eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre, Förderung von Ideen sowie Weiterbildungen/Schulungen und Mitarbeiterevents.

Unser AUFTRAGGEBER für diese Vakanz bietet maßgeschneiderte Leasingsoftwarelösungen und ist Ansprechpartner bei Beratungsleistungen wie Organisationsberatung und Prozessoptimierungen.