Salesforce Inhouse Consultant

• Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen auf Basis von Salesforce
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen
• Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Salesforce-Funktionalitäten
• Verantwortung für die Administration und Konfiguration der Salesforce-Plattform
• Steuerung und Begleitung von Salesforce-Projekten – von der Anforderungsanalyse über die Umsetzung bis zum Go-Live
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Entwicklern und externen Implementierungspartnern
• Betreuung bestehender Integrationen und Schnittstellen zu weiteren Systemen
• Durchführung von Tests sowie Koordination von User Acceptance Tests
• Erstellung von Dokumentationen und Schulung der Anwender
• Monitoring der Systemlandschaft sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Lösungen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Salesforce-Roadmap und CRM-Strategie

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Salesforce-Umfeld, idealerweise als Salesforce Consultant, Salesforce Administrator, Business Analyst oder Inhouse Consultant
• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Salesforce
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Gutes Verständnis für CRM-Prozesse und die Anforderungen verschiedener Fachbereiche
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse