SAP CS Consultant (m/w/d) - Hamburger Traditionsunternehmen

In dieser Inhouse-Position übernehmen Sie Verantwortung für SAP CS und die zugehörigen Customer-Service-Prozesse. Sie begleiten neue Anforderungen von der Konzeption über das Customizing bis zur Umsetzung und übernehmen dabei auch eigene Teilprojekte. Kundendetails Unser Kunde ist Teil einer international tätigen Unternehmensgruppe aus dem Maschinen- und Anlagenbau mit mehreren Produktions-, Service- und Vertriebsstandorten weltweit. Vom Standort Hamburg aus werden zentrale SAP- und Geschäftsprozesse für verschiedene internationale Einheiten betreut und weiterentwickelt. Die Strukturen sind mittelständisch geprägt, gleichzeitig arbeiten Sie in einem globalen Unternehmensumfeld mit viel Eigenverantwortung und direkter Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.

Stellenbeschreibung Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-CS-Prozesse Konzeption und Umsetzung neuer Geschäftsprozessanforderungen und Change Requests Teilprojektleitung bei der Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft Customizing sowie Funktions- und Integrationstests Weiterentwicklung der Serviceprozesse im Kundenportal Zusammenarbeit mit Fachbereichen und angrenzenden SAP-Teams Fehleranalyse und Support für internationale Standorte Dokumentation der Prozesse und Anwendungen Profil Mehrjährige Erfahrung mit SAP CS Schnittstellenkenntnisse zu SAP SD und/oder SAP PM Erfahrung im Customizing und in der Umsetzung von Change Requests Idealerweise erste Kenntnisse in SAP C/4HANA Service Cloud Debugging-Kenntnisse bzw. ABAP-Verständnis von Vorteil Strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen von etwa 10 %