Das ist der Job
Das ist ihre Aufgabe: Sie betreuen unsere internationale SAP-Systemlandschaft in Customer Service (CS) und Quality Management (QM) und treiben deren Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung voran Maßgeschneiderte Lösungen konzipieren und eigenständig umsetzen, inklusive der Einbindung und Steuerung externer Dienstleister, gehört zu Ihren Kernaufgaben Sie stehen im engen Austausch mit Prozessberaterinnen und -beratern der Fachbereiche und arbeiten mit diesen lösungsorientiert zusammen In Ihrer Rolle verantworten Sie Projekte zur Einführung neuer sowie Verbesserung bestehender Prozesse Die Weiterentwicklung von Consulting- und Supportprozessen im IT-Umfeld gestalten Sie aktiv mit.
Serviceaufträge und Reparaturabwicklung, Reklamations- und Qualitätsmeldungen, sowie Prüflose und Qualitätsprüfpläne und Sichere Integration zu SD (z.
Das brauchst du
Das zeichnet Sie aus: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung Fundierte Kenntnisse in CS/QM, u. a.
Abrechnung) und FI/CO (Kostenkontrolle) Erfahrung im Customizing und im Prozessdesign Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung sowie eine selbstständige, analytische Arbeitsweise Gute Englischkenntnisse sowie Flexibilität und Zielorientierung Leidenschaft für Technologie.
Darum lohnt es sich
Wir sind ein Technologieunternehmen, das mit viel Passion nachhaltige und wegweisende Lösungen in den Bereichen Spanntechnik, Greiftechnik und Automa Zusammenhalt aus Überzeugung.
