Das ist der Job
Deine Aufgaben
Aufnahme, Analyse und Bewertung der aktuellen IT-Infrastruktur und ITOM-Prozesse unserer Kunden
Eigenständige, verantwortliche Durchführung von ITOM-Projekten und Teilprojekten
Konzeption zukünftiger ITOM-Lösungen inkl.
Darum lohnt es sich
Für ein wachsendes ITOM-Team suchen wir einen Senior Consultant (m/w/d) mit belastbarer Hands-on-Erfahrung in ServiceNow ITOM und CMDB. Der Name des Unternehmens wird im Erstgespräch transparent vorgestellt.
CMDB/CSDM-Architektur
Leitung von Schulungen, Workshops und Kundenterminen (Deutsch & Englisch)
Fachliche und/oder technische Beratung während der Projektrealisierung
Coaching und Anleitung von Projektmitarbeitenden
Unterstützung im Presales
Dein Profil
Mind. 5 Jahre Erfahrung in Infrastruktur- und Applikationsmanagement
Nachweisbare, mehrjährige Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM sowie CMDB/CSDM — reine ITSM-Erfahrung oder erst kürzlich begonnene ServiceNow-Praxis erfüllen das Anforderungsprofil nicht
Fundiertes Verständnis von IT als Service-Organisation
Erfahrung mit Monitoring-Lösungen und ITOM-Konzepten von Vorteil
ServiceNow Implementation Specialist Zertifizierung erwünscht (Nachweis/Credential-ID bei Bewerbung erbeten)
Verhandlungssicheres Deutsch (C2) sowie sehr gutes Englisch
Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Möglichkeit zur Sozialversicherungsanmeldung erforderlich
Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Freude an Kundenkontakt
Wir bieten
Attraktives Fixgehalt von €75.000–100.000 als Basis, ergänzt durch ein leistungsbezogenes Bonusmodell auf Auslastungsbasis.
Sehr flexible Arbeitszeiten, ausgeprägte Remote-Möglichkeiten (bis zu 5 Monate/Jahr aus dem EU-Ausland), Option auf Firmenwagen, Urban Sports Club, Business-Bike, 30 Urlaubstage, flache Hierarchien, spezialisierte ITOM-Karriereentwicklung.
Job Description:
Standort: deutschlandweit sowie Österreich und die Schweiz möglich – Hybrid, freie Wahl des Arbeitsorts nach Absprache (u.a.
Aachen) | Vollzeit | €75.000–100.000 | min. 5 Jahre Erfahrung
Unser Mandant ist der größte ServiceNow-Partner im deutschsprachigen Raum (380+ Mitarbeitende, Standorte in Deutschland, Österreich, Schweiz, Schweden) und einer der am stärksten spezialisierten ITOM-Anbieter im Markt. Diese Position wird exklusiv über The Bench besetzt.
Required Skills:
Operations Sports ServiceNow Operations Management Workshops Coaching Management
