Senior Social Commerce Specialist / Consultant (m/w/d)

Overview

In dieser Rolle treiben Sie die strategische und operative Skalierung von Social Commerce als profitablen D2C-Verkaufskanal voran, mit Fokus auf TikTok Shop Europa und mögliche Erweiterungen auf weitere Social-Kanäle. Sie arbeiten eng mit internationalen Landesgesellschaften und Teams zusammen, entwickeln KPI-gesteuerte Roadmaps und erstellen Business Cases sowie Entscheidungsvorlagen. Sie gestalten globale Guidelines und operative Playbooks für Content, Live Shopping, Influencer-Management und Pricing. Ihre Tätigkeit trägt direkt zur internationalen Markteinführung und zur Governance von Social-Commerce-Initiativen bei, mit einem klaren Fokus auf messbare Wertschöpfung.

Leistungen / Benefits

• betriebliche Altersvorsorge
• Jubiläumszuwendungen
• Zielprämien und Sonderzahlungen
• 32 Tage Urlaub
• Freier Heiligabend und Silvester
• Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeit

Verantwortungsbereiche

• Strategische und operative Skalierung von Social Commerce als D2C-Verkaufskanal (TikTok Shop Europa, perspektivische Erweiterung)
• Kontinuierliches KPI-Monitoring und Ableitung von Maßnahmen bei Abweichungen
• Erstellung von Business Cases, Potenzialanalysen und Decision Papers für Initiativen und Kampagnen
• Beratung internationaler Kärcher-Landesgesellschaften beim Markteintritt und Aufbau regionaler Social-Commerce-Strukturen
• Ableitung globaler Trends (z. B. Live-Shopping, Creator-Led-Commerce) und Entwicklung von Vertriebsleitfäden und Governance-Standards
• Erstellung und Weiterentwicklung holistischer Playbooks für lokale Umsetzung (Content, Livestream Guides, Influencer-Management, Sortiment & Pricing-Strategien)

Zentrale Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium (BWL, Marketing, E-Commerce o. Ä.)
• mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce, Social Commerce oder Digital Sales
• Erfolge im TikTok Shop (Europa-Setup, Livestreams, Creator-Management, Shop Operations)
• Erfahrung mit Social-Commerce-Funktionen auf Plattformen wie Meta/Instagram
• ausgeprägte Zahlenaffinität zur Steuerung von E-Commerce-KPIs und Erstellung von Business Cases
• starke Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur internationalen Zusammenarbeit und Reisebereitschaft
• "unknown"
• Stakeholder-Management
• Analytische Denkweise
• Präsentationsstärke
• TikTok Shop (Europa-Setup, Livestreams, Creator-Management, Shop Operations)
• Social-Commerce-Funktionen auf Meta/Instagram
• KPI-Monitoring und Business-Case-Erstellung