ServiceNow Consultant (m/w/d)

Darum lohnt es sich

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung.

Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern. Rolle Digitale Arbeitsprozesse, intelligente Automatisierung und moderne IT-Service-Management-Lösungen prägen die Zukunft erfolgreicher Organisationen.

Qualifikationen Erfahrung als ServiceNow Consultant, Business Consultant oder IT-Projektleiter Fundierte Kenntnisse im ServiceNow-Umfeld und IT-Service-Management Erfahrung in der Umsetzung digitaler Prozesslösungen Praxis in agilen Projektmethoden wie Scrum oder Kanban Erfahrung in Workshops, Requirements Engineering und Stakeholder Management Analytische Denkweise sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Begeisterung für Automatisierung, Cloud-Technologien und moderne Enterprise-Plattformen Sehr gute Deutschkenntnisse Verantwortung Beratung und Begleitung von Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von ServiceNow-Lösungen Analyse bestehender IT-Service-Prozesse und Entwicklung moderner Digitalisierungskonzepte Konzeption und Umsetzung von ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, CSM oder HRSD Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Business-Anforderungen Durchführung von Workshops, Prozessanalysen und Lösungsdesigns mit unterschiedlichen Stakeholdern Steuerung von Implementierungsprojekten von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live Koordination interner Teams, Entwickler und externer Technologiepartner Verantwortung für Projektplanung, Qualitätssicherung, Fortschrittskontrolle und Risikomanagement Optimierung von Workflows und Automatisierungen mit ServiceNow Flow Designer, IntegrationHub und modernen Plattformfunktionen Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Governance- und Betriebsmodellen Arbeitsort Zürich Kontakt Joshua de Boers, +41443852112 Gesucht wird eine Persönlichkeit, die ServiceNow-Plattformen weiterentwickelt, Kundenanforderungen in innovative Lösungen übersetzt und anspruchsvolle Projekte zum Erfolg führt.