CRM Consultant (m/w/d) · Business Analysis

Starte nicht einfach einen neuen Job. Starte richtig durch.
Wir sind crossnative. Der Technologie- und Methodenbereich der PPI-Gruppe und ein Team, das Digitalisierung neu denkt. Wir verbinden tiefes Fachwissen, moderne Technologien und echte Leidenschaft für Lösungen, die Wirkung entfalten.
Wer bist du? Du hast 2-5 Jahre Erfahrung im Consulting, Projektmanagement oder in der Business-Analyse und möchtest deine Erfahrung in ein neues, stark nachgefragtes Themenfeld einbringen?
In der sechswöchigen crossnative CRM Academy baust du gezielt auf deinem bisherigen Wissen auf und lernst, Geschäftsprozesse und Kundenanforderungen in CRM- und Customer-Experience-Lösungen zu übersetzen.

• Auf einen Blick Start: 01.01.2027 1, unbefristete Festanstellung
• Gehalt: attraktive und wettbewerbsfähige Vergütung
• Hybrid: Während der Academy Präsenzphasen in Hamburg, danach flexibel beim Kunden, remote oder im Office

Wohnort überall in Deutschland, deutschlandweite Reisebereitschaft vorausgesetzt
1In Ausnahmefällen kann nach Absprache auch früher gestartet werden

Aufgaben

• Anforderungen analysieren, Prozesse designen und Lösungen mit Kunden umsetzen
• CRM-Lösungen einführen und Customer Journeys optimieren
• Workshops vorbereiten und durchführen
• Früh Verantwortung für Teilprojekte übernehmen

Profil
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, bevorzugt mit IT-Bezug
2-5 Jahre Erfahrung im Consulting, im Projektmanagement oder in der Business-Analyse im IT-Umfeld
Prozess- und Systemverständnis, Workshop- Erfahrung von Vorteil
Machermentalität: Du übernimmst Verantwortung über deine Rolle hinaus
Deutsch auf Niveau C1
Von Vorteil: Branchenkenntnisse in Banking, Versicherung, Retail oder Energy
BSI- oder CRM-Erfahrung brauchst du nicht. Motivation und Lernbereitschaft sind das Entscheidende.

Wir bieten

• Persönliches Mentoring und echte Kundenprojekte statt langer Theoriephase
• Flexible Arbeitsmodelle und individuelle Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge, VWL-Zuschuss, Kinderbetreuungszuschuss, EGYM Wellpass
• Gemeinsame Lunches und Grill-Events auf dem Balkon sowie regelmäßige Team-Events
• Ausgezeichnet mit dem TOP CONSULTANT Award 2026