Support Consultant (m/w/d)

Das ist der Job

Du informierst wichtige Ansprechpartner über den Datenstand und sorgst für eine schnelle Korrektur. Wir haben tolle Aufgaben für dich Bei uns bist du gleich Teil des Teams. Deshalb wirst du dich bei uns wohlfühlen Auf dich warten spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld!

Das brauchst du

Deine Kenntnisse im Bereich Datenbanken und Cloud-Technologien helfen dir dabei, den Tathergang zu rekonstruieren.

Schön wäre außerdem, wenn du… • über eine informationstechnische Ausbildung (Studium, Berufsausbildung (Fachinformatiker/in o.ä.) oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis) verfügst • Erfahrungen im First-/Second Level Support mitbringst • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit besitzt und den Kontakt zu Kunden nicht scheust • eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise verfolgst • die deutsche und englische Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschst • erste Erfahrungen beim Betrieb von Datenbanken verfügst • motiviert bist, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten.

Darum lohnt es sich

Anschließend stimmst du mit allen Beteiligten eine automatisierte Warnmeldung ab, damit die Quellsysteme in Zukunft so früh wie möglich informiert werden.

Als Support Consultant wirst du bei uns… • den reibungslosen Betrieb sicherstellen • als Ansprechpartner für interne Fachbereiche und unsere Kunden zur Verfügung stehen • Service-Anfragen mithilfe unseres Ticketsystems bearbeiten • Störungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den Entwicklern analysieren und beheben • Betriebs- und Prozessbeschreibungen dokumentieren • Performanceanalysen durchführen Was wir uns von dir wünschen Wenn du ein überzeugter Teamplayer bist, dann bringst du die besten Voraussetzungen für uns mit.

Das alles findest du bei uns – und noch vieles mehr: • Attraktives Vergütungsmodell • Mitarbeiterbeteiligungsprogramm • Hybrides Arbeiten & flexible Arbeitszeiten • Arbeiten auf neusten Technologien • Unvergessliche Teamevents mit Event im Ausland • Eigenes Weiterbildungsprogramm • Bezuschussung von sportlichen Aktivitäten • Sabbatical als Auszeit vom Berufsalltag • Gesunde Snacks & frisches Obst • Wohlfühlbüro mit Lounge & offener Küche • Head of Happiness, der regelmäßig für uns den Kochlöffel schwingt Bist du bereit mit uns durchzustarten?

Herzlich willkommen bei ORAYLIS - Gestalte mit uns die Welt der Daten Beim Blick auf das Monitoring-Dashboard einer BI-Lösung fällt dir auf, dass wichtige Daten für einen Status-Call unvollständig sind. Wie ein Detektiv begibst du dich schnell auf Spurensuche und sammelst Hinweise.

Du stellst fest, dass eine Bewirtschaftung keine Daten aus einem Quellsystem erhalten hat. Pünktlich zum Status-Call sind die Daten dort, wo sie erwartet und genutzt werden. Während sich der Kunde auf sein Kerngeschäft konzentriert, agierst du im Hintergrund und hältst ihm den Rücken frei.

Klingt das nach einer Zusammenarbeit, in der du deine Stärken voll entfalten kannst? Dann sollten wir uns kennenlernen! Deine Kollegen stehen dir zur Seite und unterstützen dich. Was uns von anderen unterscheidet? Deine Kollegen – Menschen, die dich bei deiner Arbeit jederzeit unterstützen und dir stets auf Augenhöhe begegnen.

Wir freuen uns über deine Bewerbungsunterlagen. Lebenslauf und Zeugnisse genügen. Wenn du kein Anschreiben mitschickst, entsteht dir dadurch kein Nachteil. Falls du noch Fragen hast, steht dirSonja unter zur Verfügung.