Das ist der Job
Support Consultant (m/w/d) CS/QA Aufgaben Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen im Bereich Cideon SoftwarelösungenDurchführung von Produkttests und QualitätssicherungsmaßnahmenErstellung und Aktualisierung technischer DokumentationenUnterstützung bei der technischen Umsetzung von ProjektenAnalyse, Nachstellung und Eingrenzung von Softwarefehlern mittels Log-Analyse, Debugging und TestsEnge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting und Produktmanagement zur LösungsfindungMitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und WissensdatenbankenProfil Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Software-Support, Testing oder in der Analyse technischer Fragestellungen von VorteilKenntnisse in SAP PLM, Dokumentenmanagement-, CAD- oder PLM-Systemen wünschenswertGrundlegendes Verständnis von Softwareentwicklung und Programmierung (z.
Darum lohnt es sich
Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.
ABAP, C#, JavaScript oder Python)Erfahrung im Analysieren und Nachstellen von Softwarefehlern sowie im Umgang mit Log-Dateien und FehlermeldungenAusgeprägte Analyse- und ProblemlösungskompetenzHohe Kunden- und ServiceorientierungStrukturierte, selbstständige und teamorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bieten Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines FamilienunternehmensZusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z.
Loh Academy)Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen ArbeitenVielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc.APGW1_DE Wir sind Cideon.
Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produktdatenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Für unsere Standorte Bautzen, Görlitz oder Chemnitz suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
