Technical Consultant (m/w/d) · Digitale Infrastrukturen & Kundenlösungen

• Arbeitgeber: Opal Associates GmbH
• Arbeitsort: Reichenau, Baden
• Anstellungsart: Vollzeit

Wir suchen eine motivierte, dynamische Persönlichkeit, die für Technik brennt, gern Verantwortung übernimmt und den direkten Kundenkontakt liebt – vor Ort und remote.

Du verfügst über eine technische Ausbildung (z. B. IT‑Systemelektroniker:in, Informatiker:in oder Fachinformatiker:in) oder über einschlägige Erfahrung und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Technik‑ und IT‑Fokus.

Deine Aufgaben

• Technische Kundenbetreuung & Beratung: Beratung unserer Kunden bei technischen Anliegen – telefonisch, remote oder vor Ort; Presales‑Unterstützung bei technischen Konzepten und Angeboten.
• Systemintegration & technische Umsetzung: Konzeption, Installation und Wartung von RFID‑Komponenten, Etikettendruckern und zugehöriger Software; Integration von Labeling‑Lösungen in Kundensysteme; Technischer Support & Fehleranalyse.
• Schulungen & Support: Schulung von Anwender:innen im Umgang mit unseren Systemen; Unterstützung bei Software‑Updates und Konfigurationsanpassungen. Die Einarbeitung erfolgt an verschiedenen Standorten in Deutschland.
• IT‑Infrastruktur & Client‑Support: Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen IT‑Systeme (Server, Netzwerke, Clients); Einrichtung und Wartung von virtualisierten Windows‑Servern; Verwaltung von Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, VPN, LAN/WLAN); Betreuung der IT‑Arbeitsplätze (Windows, Office, Peripherie); Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365 und gängigen Cloud‑Diensten; Sicherstellung der IT‑Sicherheit und Durchführung regelmäßiger Backups.