Technical Consultant – Network & Observability (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bringst dein technisches Know-how bereits in der Angebotsphase ein und unterstützt unseren Vertrieb bei der Ausarbeitung überzeugender, zukunftsfähiger Lösungen.
• In Kundenterminen stellst du unsere Konzepte vor und zeigst klar, wie wir durch Observability, Automatisierung und intelligente Analyse echten Mehrwert liefern.
• Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst du moderne Netzwerk‐ und Monitoring‐Architekturen und setzt diese anschließend um – von klassischen Monitoring‐Setups bis hin zu Netzwerk‐Automatisierungsplattformen.
• Du arbeitest aktiv mit Tools wie Kentik, NetBrain und LogicMonitor und bringst diese passgenau in Kundenumgebungen ein.
• Dabei nutzt du auch moderne AI‐gestützte Auswertungen, um Anomalien, Engpässe oder Performance‐Trends transparent zu machen.
• Du übernimmst Aufgaben in IT‐Projekten, koordinierst technische Schritte und sorgst für eine strukturierte Umsetzung.
• Außerdem unterstützt du Kund:innen bei Fragen, führst Einweisungen durch und begleitest den Support rund um unsere Lösungen.

Dein Profil

• Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Netzwerktechnologien, LAN/WAN‐Architekturen und TCP/IP sind dir vertraut, und du hast Spaß daran, dich in komplexe Infrastrukturthemen einzuarbeiten.
• Begriffe wie Observability, Telemetry, SNMP, NetFlow oder Syslog sind dir bekannt – oder du bist motiviert, dein Wissen hier weiter auszubauen.
• Du hast erste Berührungspunkte mit Monitoring‐ oder Automatisierungsplattformen gesammelt oder möchtest dich in Tools wie Kentik, NetBrain, LogicMonitor oder ähnliche Systeme einarbeiten.
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Umgang mit Linux‐Systemen oder Scriptsprachen wie Python, Bash oder Shell mit.
• Du trittst serviceorientiert auf, kommunizierst klar und arbeitest gern gemeinsam mit Kunden an nachhaltigen technischen Lösungen.
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Hands‐on‐Mentalität gehören zu deinen Stärken.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft runden dein Profil ab.

Alternativen im Toolstack: Nagios, CheckMK, PRTG, Icinga, SolarWinds.