Das ist der Job
Mit der Zeit erweitern wir dabei gemeinsam Dein Portfolio unterstützter Produkte und somit die Diversität Deiner täglichen Aufgaben.
Deine Aufgaben Datenmigration : Überführung von Patienten- und Termindaten aus externen Praxissystemen in unsere Software – z.B. durch Konvertierung und Bereinigung von Dateien in Excel und verschiedenen anderen Programmen, damit Praxen von Tag 1 mit sauberen Daten starten können Technischer Kontaktpunkt für Praxen und deren IT : Proaktive Kommunikation per Telefon und E-Mail, um technische Voraussetzungen für die Nutzung von Doctolib zu prüfen und Tech Support während des gesamten Onboardings zu gewährleisten – z.B. bei der Einrichtung von Netzwerken, VPNs oder Remote Desktop Services Interne Fachberatung : Kolleg:innen aus anderen Teams wie Sales oder Deployment mit Deine
Das brauchst du
Du bist von Anfang an bei der Customer Journey dabei und hilfst Praxen und Krankenhäusern bei der Einführung unserer Produkte – eng an der Seite unserer Deployment-Teams und der Gesundheitsfachkräfte, die Du technisch berätst.
Darum lohnt es sich
Deine Leidenschaft für Technik, Service und Kundenerfolg charakterisieren Deine bisherige Karriere? Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib! Dann gehe jetzt den nächsten Schritt mit Doctolib im Technical Onboarding!
Deine Mission ist es, unsere Nutzer:innen durch Datenmigration und Checks der IT-Infrastruktur ein erfolgreiches und reibungsfreies Onboarding zu ermöglichen.
