Verkaufsberater:in / Sales Consultant 100% (w/m/d)

• Einer der führenden Kreditkartenanbieter
• Alltag geprägt von Innovation, Digitalisierung und mobilen Zahlungsmethoden
• Starker Fokus auf Customer Experience – Kund:innen stehen im Zentrum
• Aktuell in einem bedeutenden Transformationsprojekt rund um die Kundenmigration
• Moderne Infrastruktur, dynamisches Umfeld und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungskonditionen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und lukrative Benefits
• Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, Jobsharing, hybrides Arbeiten)
• Verkehrstechnisch gut erschlossener Standort mit Parkmöglichkeiten
• Agiles Arbeitsumfeld geprägt von Innovation, Digitalisierung und exzellenter Customer Experience

Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung der Kund:innen weltweit
• Beantwortung von Fragen zur Kontobeziehung, Rechnungen, Zahlungen, Kartenverfügbarkeit und dem Antragsprozess

Unterstützung beim Onboarding sowie bei allen e-Services

• Aneignung fundierten Wissens über Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
• Unterstützung in Notfällen wie Kartenverlust oder Betrugsfällen

Dein Profil

• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse; gute Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Denken und selbständiges Arbeiten
• Hohe Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und Verlässlichkeit

Kenntnisse in digitalen Bankprodukten wünschenswert

• Kommunikative Persönlichkeit mit angenehmer Stimme und Einfühlungsvermögen
• Auch sprachbegabte Quereinsteiger:innen sind willkommen
• Einer der führenden Kreditkartenanbieter
• Alltag geprägt von Innovation, Digitalisierung und mobilen Zahlungsmethoden
• Starker Fokus auf Customer Experience – Kund:innen stehen im Zentrum
• Aktuell in einem bedeutenden Transformationsprojekt rund um die Kundenmigration
• Moderne Infrastruktur, dynamisches Umfeld und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Telefonische Beratung der Kund:innen weltweit
• Beantwortung von Fragen zur Kontobeziehung, Rechnungen, Zahlungen, Kartenverfügbarkeit und dem Antragsprozess

Unterstützung beim Onboarding sowie bei allen e-Services

• Aneignung fundierten Wissens über Produkte, Prozesse und Dienstleistungen
• Unterstützung in Notfällen wie Kartenverlust oder Betrugsfällen
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse; gute Italienisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Denken und selbständiges Arbeiten
• Hohe Eigenverantwortung, Qualitätsbewusstsein und Verlässlichkeit

Kenntnisse in digitalen Bankprodukten wünschenswert

• Kommunikative Persönlichkeit mit angenehmer Stimme und Einfühlungsvermögen
• Auch sprachbegabte Quereinsteiger:innen sind willkommen
• Attraktive Anstellungskonditionen, überdurchschnittliche Sozialleistungen und lukrative Benefits
• Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, Jobsharing, hybrides Arbeiten)
• Verkehrstechnisch gut erschlossener Standort mit Parkmöglichkeiten
• Agiles Arbeitsumfeld geprägt von Innovation, Digitalisierung und exzellenter Customer Experience