AI Operations & Transformation Consultant (m/w/d)

Das ist der Job

Deine Erkenntnisse reportest du direkt an die Geschäftsführung.Wissenstransfer sichern: Du entwickelst Dokumentationen, Playbooks und interne Standards, die nachhaltig wirken und Bestand haben.Aufgabenbereich 2: KI-Berater & Implementierungspartner für KundenDu begleitest Verbände, öffentliche Institutionen und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg zum KI-Betriebssystem - von der Strategie bis zur ersten produktiven Agenteninstanz.Workshops: Du führst z.B.

Anforderungsworkshops bei Kunden durch und analysierst die KI-Readiness.KI-Strategien entwickeln: passgenau für Verbände, Kammern, öffentliche Institutionen und mittelständische UnternehmenKI-Rollout beim Kunden begleiten: Piloten durchführen, Plattform einführen, konfigurieren, erste Nutzungsszenarien scharf stellenAgenten, Skills und Workflows implementieren: für Anwendungsfelder wie automatisiertes Wissensmanagement, interne Recherche, Kommunikationsproduktion, Mitglieder-Services, Reporting oder DokumentenverarbeitungChange-Prozesse begleiten: Adoption in der Kundenorganisation sicherstellen, Onboardings und Schulungen durchführen, interne KI-Enabler aufbauenProjekte eigenständig steuern: Scope, Timing, Kundenkommunikation, DeliverablesDas wünschen wir uns von Dir:Must Haves – ohne diese Punkte passt es nicht:Tiefes Verständnis von LLM-basierten Plattformen: Du weißt, wie Prompts, Agenten, RAG-Systeme und Tool-Integrationen funktionieren - nicht theoretisch, sondern praktisch.Erfahrung mit KI-Plattformen im Unternehmenskontext: Langdock, Claude for Work, Microsoft Copilot 365, ChatGPT Enterprise oder vergleichbare Systeme - Du hast Rollouts begleitet oder Lösungen selbst gebaut.Workflow-Automatisierung: Erfahrung mit Tools wie Make, n8n, Zapier oder API-IntegrationenTechnisches Verständnis: Kenntnisse in Python oder JavaScript sind von Vorteil.Strukturdenken: Du denkst nicht in einzelnen Use Cases, sondern im Gesamtsystem.

Du wartest nicht auf eine Entwicklerabteilung.

Das brauchst du

Du konfigurierst, testest, iterierst.Kommunikationsstärke auf zwei Ebenen: Du kannst mit der Geschäftsführung auf strategischer Ebene sprechen - und gleichzeitig eine Redakteurin in 20 Minuten auf einen neuen Workflow einarbeiten.Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift: Du kommunizierst präzise, adressatengerecht und sicher in einem kommunikationsgetriebenen Umfeld.Nice to have – wir freuen uns, wenn du folgendes mitbringst:Erfahrung in Beratung & Change Management: Du kennst organisationale Veränderungsprozesse, idealerweise in Agenturen oder Verbänden.Kommunikations-Know-how: Erfahrung mit redaktionellen und inhaltlichen Prozessen sowie KampagnenarbeitKenntnisse in Datenschutz & Compliance: Erfahrung mit Datenschutz- und Compliance-Anforderungen im KI-Kontext (DSGVO, EU AI Act Grundlagen)Nicht gesucht - Diese Stelle ist nicht für Kandidat:innen, die:primär im Machine Learning oder Datenmodellierung zu Hause sind.KI-Strategie auf Konzept und PowerPoint-Niveau denken, aber keine produktiven Systeme bauen können.ausschließlich im Enterprise-Softwarevertrieb tätig waren, ohne eigene Implementierungserfahrung.

Darum lohnt es sich

Extern führst du Verbände, Institutionen und mittelständische Unternehmen durch den gesamten Weg – von der KI-Readiness bis zur maßgeschneiderten, produktiven Lösung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit am Standort Köln, einen AI Operations & Transformation Consultant (m/w/d).Das erwartet Dich bei uns:Die Rolle gliedert sich bewusst in zwei Aufgabenbereiche:Aufgabenbereich 1: AI Operations internDu bist Teil des KI-Teams von IW Medien, verantwortlich für die Weiterentwicklung der eigenen Plattform, Agenten, Skills und Workflows – stets mit Blick auf echten Nutzen für die 150 Kolleginnen und Kollegen, die produktiv damit arbeiten.

Echter Betrieb.Enablement & Adoption: Du begleitest und schulst die Kolleginnen und Kollegen, machst KI greifbar und strukturierst Skills, Kontext, Regeln und Tool so, dass das Gesamtsystem zum KI-Betriebssystem und lernfähig wird.Steuerung & Qualitätssicherung: Du erhebst Nutzungsmetriken, bewertest Ergebnisse und steuerst Iterationszyklen.

Das bieten wir: Eine Rolle mit echter Gestaltungstiefe und direkte Anbindung an die Geschäftsführung - kurze Wege, schnelle EntscheidungenKlare Entwicklungsperspektive: intern ausbauen, extern skalieren - mit voller UnterstützungStandort Köln mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten; gelegentliche Reisen zu KundenLeistungsgerechte Vergütung - abhängig von Erfahrung und ProfilKlingt gut?

IW MedienBerufserfahreneSocial Media ManagementAI Operations & Transformation Consultant (m/w/d)Du weißt, wie Agenten, Prompts und Workflows ineinandergreifen. Du konfigurierst, testest, iterierst und baust Systeme, die skalieren.

Intern findest du ein KI- System vor, das bereits läuft und entwickelst es zu einem funktionierenden Betriebssystem weiter. Theorie war gestern. Kein Pilotprojekt. Kein Ausprobieren. Du baust so, dass es skaliert.Hands-on-Mentalität: Du baust selbst.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - inklusive kurzem Anschreiben, das beschreibt, welchen konkreten KI-Rollout oder welches Automatisierungsprojekt du bisher umgesetzt hast.StandortKonrad-Adenauer-Ufer KölnLea HilkenPersonalreferentin (IW)Tel: Mail: