Consultant Avant-Vente - Expérience Client

Das ist der Job

Value Propositions erarbeiten, die den Nutzen unserer CX-Lösungen klar und überzeugend auf den Punkt bringen.

Das brauchst du

Wir wünschen uns von dir: Eine höhere Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, CRM/CX oder einem verwandten Bereich (Fachhochschule / Universität). Ausgeprägte konzeptionelle und methodische Fähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten – auch in komplexen oder unbekannten Situationen.

Darum lohnt es sich

Presales Consultant – Customer Experience Lass dich von der isolutions Experience inspirieren und werde Teil eines Teams, das Wissen offen teilt, sich gegenseitig unterstützt und zu Höchstleistungen herausfordert.

Dafür stehst du am Morgen auf: Envisioning mit potenziellen Kunden: Du entwickelst gemeinsam mit ihnen die Vision für den Einsatz moderner CX-Lösungen und zeigst auf, was möglich ist Beratungsworkshops durchführen, um den konkreten Business Value für spezifische Kunden herauszuarbeiten und greifbar zu machen.

Benefits 27 Tage Urlaub, mit Möglichkeit bis zu 1 Monat zusätzliche Ferientage zu kaufen. 1 Woche Corporate Social Responsibility (frei für soziale Engagements). Flexible Arbeitsmodelle: Home Office, Workation, hybrides Modell. Flache Hierarchien, offene Feedback‑ und Unternehmenskultur.

Individuell abgestimmte Mitarbeiterförderung und -entwicklung.

Kunden zum Mehrwert von Customer Experience beraten und sie auf ihrem Weg zu kundenzentrierten Lösungen begleiten Pitchen unserer Customer-Experience-Lösungen bei Kunden – überzeugend, maßgeschneidert und auf Augenhöhe Ausarbeiten überzeugender Angebote für komplexe Umsetzungsprojekte – gemeinsam mit unseren Kunden, von der Lösungsskizze bis zum finalen Proposal.

Automatisierung des Angebotsprozesses der isolutions: Du gestaltest und optimierst unseren Presales‑ und Offering‑Prozess effizienter.

Mehrjährige Erfahrung im Presales, in der Beratung oder im Lösungsvertrieb – idealerweise im Umfeld von Customer Experience, CRM oder dem Microsoft‑Ökosystem (Dynamics 365, Customer Insights, Power Platform, Copilot).

Vertrautheit mit Themen wie Customer Journey, Customer Engagement, Marketing Automation, Service Excellence oder datengetriebener Kundenbindung. Ein echter People Person, der rasch Vertrauen aufbaut und sich in anspruchsvollen Stakeholder‑Umfeldern souverän bewegt. Hohe Eigenmotivation, Flexibilität und Resilienz.

Arbeitsort: Zürich, Bern oder Basel und Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz. Unterstützter Arbeitsweg mit Halbtax; Geschäftsreisen werden übernommen. Zentrale Lage: Zürich, Bern, Basel und Barcelona – gute Erreichbarkeit. Events: Jahreskickoff, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Quartalpartys, Get‑togethers.

Work‑Life‑Balance, Gesundheit und Zeit für Familie und Erholung. #J-18808-Ljbffr