Darum lohnt es sich
IFS Solution Engineer / Consultant (m/w/d)
Unser Kunde, ein international agierendes Unternehmen aus Essen, ist aktuell auf der Suche nach einem IFS Solution Engineer / Consultant (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung und in der Direktvermittlung.
Das erwartet dich
• Verantwortung für Aufbau, Konzeption und Betrieb der IFS-Anwendung für den Fieldservice
• Umsetzung von Geschäftsanforderungen verschiedener Stakeholder in funktionierende Lösungen und Abbildung der Customer Journeys in IFS
• Analyse, Erfassung und Optimierung von Prozessen in enger Abstimmung mit Entscheidungsträger:innen, Teams und Niederlassungen
• Erstellung und Anpassung von IFS-Konfigurationen wie Workflows, Aufgabenvorlagen und Unterstützung im 2nd-Level-Support; bei komplexen Fällen Koordination mit dem 3rd-Level-Support
• Durchführung von Schulungen für IFS-Anwender:innen zur Vermittlung von Prozess- und Systemwissen
• Organisation und Sicherstellung der Qualitätssicherung innerhalb des Verantwortungsbereichs in Zusammenarbeit mit Testingenieur:innen
Das bringst du mit
• Mehrjährige Erfahrung im Aufbau, Betrieb von Unternehmensanwendungen, idealerweise IFS
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Verständnis von Fieldservice-Prozessen, vorzugsweise im Handwerksbereich oder Techniker-Einsätzen
• Erfahrung mit agilen Methoden und Tools wie Jira, Confluence und Git; idealerweise Arbeit in cross-funktionalen Teams
• Grundlegendes technisches Verständnis der IFS, insbesondere Integrationsabhängigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Diese Benefits erwarten Sie
• 50% Home-Office
• Unbefristete Festanstellung
• Flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum
• Entwicklungsangebote
Desired Skills and Experience
• IFS
• Fieldservice
• Field Service
• ERP
• Jira
• Confluence
• Integration
