ITSM Administrator:in & Consultant:in (m/w/d)

Das ist der Job

Du begeisterst Dich für IT-Service-Management, hast Freude daran, Prozesse zu optimieren und technische Lösungen nachhaltig weiterzuentwickeln?

Das brauchst du

In dieser vielseitigen Position begleitest Du die Einführung eines neuen ITSM-Systems, entwickelst Workflows und Services weiter und sorgst mit Deinem Know-how dafür, dass unsere IT-Serviceprozesse effizient, zukunftsorientiert und zuverlässig funktionieren.

ServiceNow (wünschenswert), JIRA, EasyVista Erfahrung im Umgang mit Datenbankmodellen & der Workflow-basierten Prozessimplementierung Hohe Motivation und Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe Sprachen: Deutsch & Englisch (C1) Was bieten wir?

Darum lohnt es sich

Einleitung Gestalte den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mit! Dann werde Teil unseres Teams als ITSM Administrator:in & Consultant:in (m/w/d) und gestalte die Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse aktiv mit.

Fachliche und technische Begleitung bei der Einführung eines neuen ITSM-Systems Erweiterung der Funktionsbedarfe in Richtung Enterprise Service Management (ESM) Administration des aktuellen SPIE ITSM-Systems (EasyVista) Weiterentwicklung des SPIE ITSM-Systems, z.

B. als IT Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung) mit Berufserfahrung als Systemadministrator:in Min. 2 Jahre Erfahrung in der Administration eines ITSM-Systems, wie z. Attraktives Gehalt: + anteiliges 13.

Monatseinkommen + Mitarbeitenden-Aktienbeteiligungsprogramm Flexible Arbeitszeitmodelle: zwischen 7–22 Uhr, mobiles Arbeiten Viele Urlaubstage: 30 Tage + Weihnachten/Silvester + 2 Tage optional durch Entgeltumwandlung Perspektiven + SPIE Akademie: vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichsten Bereichen sowie individuelle, fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung Chance, etwas zu bewirken: an einer klimafreundlichen Zukunft mitgestalten, Arbeiten im EUREF-Campus Düsseldorf: ein internationales Schaufenster der Energiewende Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt?

Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen.

SPIE Germany Switzerland Austria ist eine Unternehmenseinheit der SPIE Gruppe, dem unabhängigen europäischen Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation. ITSM Administrator:in & Consultant:in (m/w/d) Einsatzort: Düsseldorf Kennziffer: 2026-1160 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Was wir erwarten?

Gestaltung von Workflows, technische Umsetzung neuer Services und Serviceprozesse im System, ggf. Etablierung von Schnittstellen Erstellung von Reports, KPIs und systemseitigen Auswertungen für interne Nutzergruppen Wen suchen wir? Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder abgeschlossene Ausbildung (z.

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als ITSM Administrator:in & Consultant:in (m/w/d) ! Wer sind wir? Bonjour, Servus, Grüezi und Hallo, wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Mit unserer umfassenden Expertise und Begeisterung für technische Dienstleistung geben wir das Beste für unsere Kunden - jeden Tag, in jedem Projekt.

Mehr dazu: Über uns Wer kann weiterhelfen? Sarah Dehmer