Senior ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d)
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
- Standort
- Walldorf
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d) Deine Aufgaben als Senior ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d): Als Senior ServiceNow Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du Kund:innen über den gesamten Projektzyklus – von der strategischen Konzeption bis zur Implementierung ganzheitlicher ServiceNow-Lösungen.
Das brauchst du
Das zeichnet dich als Senior ServiceNow Consultant - Customer Service (m/w/d) aus Du verfügst über ein abgeschlossen
Darum lohnt es sich
Dabei arbeitest du eng mit unseren SAP- und Salesforce-Teams zusammen, um effiziente und zukunftsorientierte Serviceprozesse zu gestalten. Nahtlose Integration – Gemeinsam mit den SAP- und Salesforce-Teams sorgst du für durchgängige End-to-End-Lösungen im Kundenservice.
Koordination komplexer Architekturen – Als Servicearchitekt (m/w/d) orchestrierst du die Vernetzung von ServiceNow CSM mit SAP und/oder Salesforce und stellst konsistente, integrierte Systemlandschaften sicher.
Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung – Du bringst dich in interne Projekte und Initiativen ein und gestaltest so aktiv die Weiterentwicklung unseres Unternehmens mit. Strategie & Prozessgestaltung – Du unterstützt Kund:innen beim Aufbau tragfähiger Servicestrategien und überführst diese in praxisnahe ServiceNow-Prozesse.
Innovationsvorantreiber – Mit deiner ServiceNow-Expertise entwickelst du innovative Beratungskonzepte und treibst neue Serviceansätze voran.
Das lohnt sich nachzufragen
Die Benefits stehen nicht im Text — das ist normal. Diese Themen kannst du im Vorstellungsgespräch ansprechen:
- 📜Tariflohn
- 💰Urlaubsgeld
- 🎁Weihnachtsgeld
- 🏖️30+ Urlaubstage
- 🎯Übernahme-Aussicht
- 🏠Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲JobRad / Dienstrad
- ⏰Flexible Arbeitszeit
- 🏡Home-Office möglich
Wer passt zu diesem Beruf?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Walldorf im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 20 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
8.1 / 10 — starkes Bild
Basis: 447 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
- ↑ Junges, internationales Team — flache Hierarchien
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
Charakter dieser Stelle
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind StrategieBeratungJobs-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
1.200 Fachgeschäfte DACH
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Junior Consultant (Direkteinstieg)Dauerab StudienabschlussVoraussetzungBachelor oder Master BWL/Wirtschaft/MINTGehaltsplusEinstiegsgehalt 4.500–6.500 €AbschlussStudienabschluss
- Senior ConsultantDauer2–3 Jahre nach EinstiegVoraussetzungJunior Consultant + starke PerformanceGehaltsplus+30 – 50 % vs. JuniorAbschlussInterne Beförderung
- Manager / Senior ManagerDauer4–6 Jahre nach EinstiegVoraussetzungSenior Consultant + FührungserfahrungGehaltsplus+80 – 150 % vs. JuniorAbschlussInterne Beförderung
- Partner / PrincipalDauer8–12 Jahre nach EinstiegVoraussetzungNachgewiesene Akquisitions- und FührungsleistungGehaltsplus200–500 % vs. Junior (inkl. Boni)AbschlussPartnership
Die größten StrategieBeratungJobs-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| McKinsey & Company | Top-Tier Strategieberatung, ~3.000 Mitarbeiter DE | München |
| Boston Consulting Group | Top-Tier, ~2.500 Mitarbeiter DE | München |
| Roland Berger | Europäische Strategieberatung, ~2.400 Mitarbeiter DE | München |
| Accenture | IT & Management Consulting, ~50.000 Mitarbeiter DE | Kronberg |
| Deloitte Consulting | Big 4 Consulting, ~5.000 Mitarbeiter DE | Frankfurt |
| Kienbaum | HR & Management Consulting, ~1.000 Mitarbeiter DE | Düsseldorf |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung12-16 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle:in / Junior28-38 k€ø 1 J. nach Abschluss · ~92 % erreichen
- Fachkraft (3+ J.)35-48 k€ø 3 J. · ~78 % erreichen
- Senior / Specialist45-62 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Teamlead / Meister55-75 k€ø 9 J. · ~22 % erreichen
- Bereichsleitung75-110 k€ø 12+ J. · ~8 % erreichen
Wie weit ist Walldorf fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
Deine Bewerbung bei SEC Service Enterprise Consulting GmbH — jetzt vorbereiten
Alle Tools direkt hier — keine Installation nötig
Bereit?
Bewerbung wird direkt an SEC Service Enterprise Consulting GmbH uebergeben - kein Konto noetig.
SEC Service Enterprise Consulting GmbH hat 6 weitere offene Stellen:
Wenn dir dieser Job gefällt, schau dir auch an:
Andere Stellen auf der Karte
6 weitere bei SEC Service Enterprise Consulting GmbH · 9 ähnliche im Umkreis von ~50 km — Klick auf einen Marker für die Details.