Auszug aus der Stellenanzeige von dicom GmbH
Das ist der Job
Deine Aufgaben • Kundenbetreuung: Du bist zentrale Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden und begleitest Fachabteilungen sowie Key User langfristig bei der Nutzung unserer Software. • Beratung & Anforderungsanalyse: Du analysierst die Prozesse und Anforderungen deiner Kunden und erarbeitest praxisnahe Lösungen – nah an der Realität, nicht am Lehrbuch. • Software Support: Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und Remote bearbeitest du eigenverantwortlich.
Seit über 30 Jahren gestalten wir Geschäftsprozesse effizienter – von Warenwirtschaft und Produktion bis hin zu Personal- und Lohnabrechnung.
Das brauchst du
Komplexere Fälle klärst du gemeinsam mit der Softwareentwicklung. • Projekte & Implementierung: Du wirkst bei Softwareeinführungen mit: von der Installation und Konfiguration bis zur Abnahme. • Schulungen & Workshops: Du führst Anwenderschulungen durch – online und vor Ort – und unterstützt bei Kundenterminen und Workshops. • Reisen & Vor-Ort-Einsätze: Gelegentlich bist du direkt beim Kunden in Deutschland und Österreich im Einsatz (Führerschein Klasse B erforderlich).
Darum lohnt es sich
Was du mitbringst • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen, technischen oder IT-nahen Bereich • Idealerweise erste Erfahrung im Software-Support, Consulting oder der Kundenbetreuung • Hohe Softwareaffinität und sicherer Umgang mit MS Office • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise • Sehr gute Deutschkenntnisse • Bonus (kein Muss): Kenntnisse in ERP-Systemen, SQL/Datenbanken, Ticketsystemen oder der Getränkeindustrie Das bieten wir dir Flexibilität & Remote-Optionen: Hybrides Arbeiten – mit flexiblen Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance. • 30 Tage Urlaub • JobRad • Deutschlandticket • Events • moderne Hardware & höhenverstellbare Tische • ein stabiler Arbeitgeber mit Sinn fürs Team Werde Teil der SelectLine Group Wir sind die SelectLine Group – eine innovative Unternehmensgruppe, die leistungsstarke Softwarelösungen für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt.
Unser Ziel: KMU fit machen für die digitale Zukunft. Unsere Lösungen sind durchdacht, benutzerfreundlich und flexibel, ob On-Premise oder in der Cloud. Doch bei uns geht es um mehr als Software: Wir setzen auf Teamgeist, Expertise und echten Mehrwert – für unsere Kund:innen und unser Team.
Werde Teil der SelectLine Group – und gestalte mit uns die digitale Zukunft des Mittelstands! Unser HR-Team erreichst du unter: Tel: Mail: Impressum & rechtliche Informationen | SelectLine Group Datenschutzerklärung gemäß DSGVO | SelectLine Group © 2026 SelectLine Holding GmbH
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